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Wie kann ein effektiver Kundenservice zu einer positiven Kundenbindung beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann dazu beitragen, dass Kunden sich wertgeschätzt fühlen und ihre Bedürfnisse ernst genommen werden. Durch schnelle und kompetente Lösungen für Probleme oder Anliegen können Kunden zufrieden gestellt werden. Dies führt langfristig zu einer positiven Kundenbindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden wiederkehren und das Unternehmen weiterempfehlen. **
Wie kann ein effektiver telefonischer Kundenservice zur Stärkung der Kundenbindung beitragen?
Ein effektiver telefonischer Kundenservice kann zur Stärkung der Kundenbindung beitragen, indem er schnelle und kompetente Lösungen für Kundenprobleme bietet. Durch freundliche und persönliche Interaktionen können Kunden eine positive Erfahrung machen und sich wertgeschätzt fühlen. Regelmäßige Follow-ups und Rückfragen können das Vertrauen der Kunden stärken und langfristige Beziehungen aufbauen. **
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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Psychosoziale Beratung
Psychosoziale Beratung , Psychosoziale Beratung umfasst jede professionell-unterstützende Form der Interaktion mit Klientinnen und Klienten in psychosozialen Arbeitsfeldern. Sie ist auf die Diagnostik und Intervention bei psychosozialen Belastungen, Einschränkungen, Notlagen und Krisen gerichtet. Für ein entwicklungsorientiertes Unterstützungsangebot mit einem ausgeprägten Bezug zum sozialen Netzwerk der Adressatinnen und Adressaten stellt der Band Bausteine zur psychosozialen Beratung zur Verfügung. Diese Bausteine ermöglichen in unterschiedlichen Beratungsfeldern eine systematische Fallarbeit vom Erstkontakt bis zum Abschluss. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20210601, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Grundwissen Soziale Arbeit#24#, Redaktion: Wälte, Dieter~Borg-Laufs, Michael, Auflage: 21002, Auflage/Ausgabe: 2., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 349, Abbildungen: 42 Abbildungen, 12 Tabellen, Themenüberschrift: SOCIAL SCIENCE / Social Work, Keyword: Diagnostik; Intervention; Praxisbeispiele, Fachschema: Sozialarbeit~Soziales Engagement, Fachkategorie: Soziale Arbeit, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer, Länge: 228, Breite: 153, Höhe: 18, Gewicht: 528, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783170338203, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 39.00 € | Versand*: 0 € -
Expertise Orthopädie und Unfallchirurgie Wirbelsäule
Expertise Orthopädie und Unfallchirurgie Wirbelsäule , *** Sichern Sie sich den attraktiven Vorbestellpreis und sparen Sie EUR 50,- (gültig bis 3 Monate nach Erscheinen - danach EUR 249,99) *** Exzellenz in der Wirbelsäulenchirurgie Sie bewältigen Ihre täglichen Aufgaben routiniert und kompetent? Das genügt Ihnen nicht? Sie wollen zu den Besten Ihres Faches gehören? Herausragende Experten bringen ihr Wissen für Sie auf den Punkt. Inhaltliche Schwerpunkte bilden: - Spezielle chirurgische und funktionelle Anatomie - Indikationsstellung - spezialisierte Methodenkompetenz mit Meilen- und Stolpersteinen - Komplikationsmanagement ... jeweils im Gesamtkontext der Begleiterkrankungen. Kommen Sie direkt zum Wesentlichen dank prägnanter Texte und erstklassiger Abbildungen - von der anatomischen Darstellung über Algorithmen und Skizzen bis hin zu einzigartiger bildgebender Diagnostik. Jederzeit zugreifen: Der Inhalt des Buches steht Ihnen ohne weitere Kosten digital in der Wissensplattform eRef zur Verfügung (Zugangscode im Buch). Mit der kostenlosen eRef App haben Sie zahlreiche Inhalte auch offline immer griffbereit. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20190220, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Beilage: Mixed media product, Redaktion: Stein, Gregor~Eysel, Peer~Scheyerer, Max Joseph, Seitenzahl/Blattzahl: 624, Abbildungen: 1100 Abbildungen, Keyword: Anatomie; BWS; Bandscheibendegeneration; Bandscheibenvorfall; Klassifikationen; Komplikationsmanagement; LWS; Metastasen; Okkziput; Okziput; Osteochondrose; Osteoporose; Paraplegie; Querschnittlähmung; Sakrum; Spinalkanalstenose; Spondylodiszitis; Spondylolisthese; Spondylolyse; Tumoren; Untersuchungsverfahren; Wirbelsäulenchirurgie; Wirbelsäulenerkrankung; Wirbelsäulentrauma; Wirbelsäulenverletzung; degenerative Veränderungen; funktionelle Anatomie; intradurale Pathologien; obere Halswirbelsäule; subaxiale HWS; thorakolumbaler Übergang, Fachschema: Innere Medizin~Medizin / Innere Medizin~Orthopädie, Fachkategorie: Medizinische Spezialgebiete~Medizin des Stütz- und Bewegungsapparates, Muskuloskelettalmedizin, Warengruppe: HC/Medizin/Andere Fachgebiete, Fachkategorie: Orthopädie und Brüche, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Georg Thieme Verlag, Verlag: Georg Thieme Verlag, Länge: 317, Breite: 240, Höhe: 35, Gewicht: 2530, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Beinhaltet: B0000063405001 9783132403765-2 B0000063405002 9783132403765-1, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 175.00 € | Versand*: 0 € -
Basale Stimulation in der Betreuung (Buchholz, Thomas)
Basale Stimulation in der Betreuung , Wie sind Menschen mit Demenz zu erreichen? Welche Kontaktmöglichkeiten bleiben, wenn die verbale Kommunikation versagt? Wie lässt sich die Lebensqualität und das Wohlbefinden bei Menschen mit fortgeschrittener Demenz fördern? Mit menschlicher Nähe und Berührung bereichert hier die Basale Stimulation den Alltag von demenziell erkrankten Menschen und Betreuenden. Das Buch zeigt die Chancen, aber auch Grenzen der Basalen Stimulation auf. Es ermöglicht ein tiefes Verständnis für das Konzept und erklärt, wie Betreuungskräfte Körpererfahrungen im Rahmen der Einzelbetreuung anbieten können. Der Autor beschreibt leicht verständlich die Modelle der Basalen Stimulation und die verschiedenen praktischen basal stimulierenden Angebote. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20210705, Produktform: Kartoniert, Beilage: Paperback, Autoren: Buchholz, Thomas, Seitenzahl/Blattzahl: 192, Keyword: Alltagsbegleiter; Altenhilfe; Demenz; Pflege, Fachschema: Altenpflege~Pflege / Altenpflege~Altenpflege / Handbuch, Lehrbuch~Gesundheitsberufe~Medizinalfachberufe~Krankenpflege~Pflege / Krankenpflege, Fachkategorie: Stationäre und häusliche Pflege~Krankenpflege und Krankenpflegehilfe, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, Fachkategorie: Altenpflege, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vincentz Network GmbH & C, Verlag: Vincentz Network GmbH & C, Verlag: Vincentz Network GmbH & Co. KG, Länge: 237, Breite: 168, Höhe: 13, Gewicht: 552, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 3240258, Vorgänger EAN: 9783456853024 9783456845647 9783456841113 9783456832968, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0035, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 327599
Preis: 39.90 € | Versand*: 0 €
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Wie beeinflusst die webbasierte Betreuung die Effizienz und Qualität der betreuten Dienstleistungen?
Die webbasierte Betreuung ermöglicht eine schnellere und effizientere Kommunikation zwischen Betreuer und Kunde. Durch die Nutzung von digitalen Tools können Prozesse automatisiert und optimiert werden, was zu einer Steigerung der Qualität der Dienstleistungen führt. Die Möglichkeit, online auf Ressourcen und Informationen zuzugreifen, trägt ebenfalls dazu bei, die Effizienz und Qualität der betreuten Dienstleistungen zu verbessern. **
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Wie kann eine Zufriedenheitsgarantie im Kundenservice dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken?
Eine Zufriedenheitsgarantie im Kundenservice zeigt den Kunden, dass ihre Zufriedenheit oberste Priorität hat. Dies kann das Vertrauen der Kunden stärken und sie dazu ermutigen, wieder bei dem Unternehmen einzukaufen. Durch die Gewährleistung einer Zufriedenheitsgarantie kann das Unternehmen auch negative Erfahrungen umwandeln und die Kundenbindung langfristig stärken. **
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Wie kann ein Live-Chat-Service effektiv zur Kundenbindung und -betreuung eingesetzt werden?
Ein Live-Chat-Service ermöglicht es Kunden, schnell und einfach Fragen zu stellen und Probleme zu lösen. Durch schnelle Reaktionen und personalisierten Service können Kundenbindung und -zufriedenheit gesteigert werden. Außerdem können Kunden durch gezielte Beratung und Empfehlungen zu weiteren Käufen animiert werden. **
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Wie können Dienstleistungsunternehmen, die Hausbesuche anbieten, ihre Kundenbindung verbessern und gleichzeitig die Effizienz ihrer Dienstleistungen steigern?
Dienstleistungsunternehmen, die Hausbesuche anbieten, können ihre Kundenbindung verbessern, indem sie regelmäßige Follow-up-Besuche anbieten, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Außerdem können sie Kundenbindungsprogramme einführen, die Treuepunkte oder Rabatte für wiederkehrende Kunden bieten. Um die Effizienz ihrer Dienstleistungen zu steigern, können sie Routenoptimierungssoftware verwenden, um die Fahrzeiten zu minimieren und mehr Kunden in kürzerer Zeit zu bedienen. Darüber hinaus können sie mobile Zahlungslösungen implementieren, um den Zahlungsprozess zu beschleunigen und die Kunden zufriedenzustellen. **
Wie kann man Kundenbindung und Vertrauen in Online-Dienstleistungen fördern?
Man kann Kundenbindung und Vertrauen in Online-Dienstleistungen fördern, indem man eine benutzerfreundliche Website mit klaren Informationen und transparenten Geschäftsbedingungen bereitstellt. Zudem ist ein guter Kundenservice, der schnell und kompetent auf Anfragen reagiert, entscheidend. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, zum Beispiel durch personalisierte Angebote oder Newsletter, kann ebenfalls die Bindung stärken. **
Wie können personalisierte Dienstleistungen dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken?
Personalisierte Dienstleistungen zeigen den Kunden, dass sie individuell wahrgenommen werden und ihre Bedürfnisse ernst genommen werden. Dadurch fühlen sie sich wertgeschätzt und sind eher bereit, langfristig mit dem Unternehmen zu interagieren. Zudem können personalisierte Dienstleistungen dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und somit die Kundenbindung zu stärken. **
Produkte zum Begriff Kundenbindung:
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Formulierungshilfen Soziale Betreuung (Hellmann, Stefanie)
Formulierungshilfen Soziale Betreuung , Die soziale Betreuung und Alltagsgestaltung gehört für stationäre Pflegeeinrichtungen zu den zentralen Leistungen. Alle Bewohner haben ein Recht darauf, so unterstützt werden, dass sie sich als wertvoller Teil der Gemeinschaft erfahren. Die 3., aktualisierte Auflage enthält neben den aktuellen Transparenzkriterien wieder eine Fülle von Formulierungshilfen, die die tägliche Arbeit ganz entscheidend erleichtern. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 3., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20191007, Produktform: Kartoniert, Autoren: Hellmann, Stefanie, Auflage: 20003, Auflage/Ausgabe: 3., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 120, Keyword: Altenpflege; Pflege; Pflegemanagement & -planung, Fachschema: Gesundheitsberufe~Medizinalfachberufe~Hilfe / Lebenshilfe~Lebenshilfe~Management / Pflegemanagement~Pflegemanagement~Management / Selbstmanagement~Manager / Selbstmanagement~Selbstmanagement~Bestattung - Beerdigung - Begräbnis~Totenliturgie, Fachkategorie: Begräbnissitten, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Schlütersche Verlag, Verlag: Schlütersche Verlag, Verlag: Schlütersche, Länge: 208, Breite: 152, Höhe: 7, Gewicht: 210, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger EAN: 9783899938289 9783899937923, Alternatives Format EAN: 9783842690127 9783842690134, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 26.00 € | Versand*: 0 € -
Gewaltprävention in Pflege und Betreuung
Gewaltprävention in Pflege und Betreuung , Das Schutzkonzept für einen gewaltfreien Alltag Beleidigungen, Vernachlässigungen, körperliche Gewalt, Freiheitsentzug - Das sind leider keine Einzelfälle in der Pflege. Betroffen sind sowohl Pflegebedürftige als auch Pflegekräfte. Wie kann der Alltag in der Pflege also gewaltfreier werden? Dieses Buch gibt Auskunft und konkrete Hilfestellung: Vier Experten aus der Pflege, Psychiatrie und Behindertenhilfe haben ihre Expertise kombiniert und u. a. ein Schutzkonzept für Mitarbeiter*innen entwickelt: sofort umsetzbar und direkt für die Pflege entworfen! Pflege- und Betreuungskräfte erfahren hier, wie der Alltag gewaltfreier verlaufen kann, statt weiterhin hilflos Situationen ausgeliefert zu sein, in denen sie Gewalt erleben oder (oft unbewusst) selbst ausüben. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20210715, Produktform: Leinen, Redaktion: Jung-Lübke, Michael~Friedenberg, Peer~Hecker, Thomas~Freck, Stefan, Seitenzahl/Blattzahl: 252, Keyword: Altenpflege; Demenz Gewalt, Fachschema: Altenpflege~Pflege / Altenpflege, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, Fachkategorie: Altenpflege, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Schlütersche Verlag, Verlag: Schlütersche Verlag, Verlag: Schltersche Fachmedien GmbH, Länge: 242, Breite: 173, Höhe: 21, Gewicht: 750, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Alternatives Format EAN: 9783842690844 9783842690851, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 39.95 € | Versand*: 0 € -
Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Psychosoziale Beratung
Psychosoziale Beratung , Psychosoziale Beratung umfasst jede professionell-unterstützende Form der Interaktion mit Klientinnen und Klienten in psychosozialen Arbeitsfeldern. Sie ist auf die Diagnostik und Intervention bei psychosozialen Belastungen, Einschränkungen, Notlagen und Krisen gerichtet. Für ein entwicklungsorientiertes Unterstützungsangebot mit einem ausgeprägten Bezug zum sozialen Netzwerk der Adressatinnen und Adressaten stellt der Band Bausteine zur psychosozialen Beratung zur Verfügung. Diese Bausteine ermöglichen in unterschiedlichen Beratungsfeldern eine systematische Fallarbeit vom Erstkontakt bis zum Abschluss. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 2., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20210601, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Grundwissen Soziale Arbeit#24#, Redaktion: Wälte, Dieter~Borg-Laufs, Michael, Auflage: 21002, Auflage/Ausgabe: 2., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 349, Abbildungen: 42 Abbildungen, 12 Tabellen, Themenüberschrift: SOCIAL SCIENCE / Social Work, Keyword: Diagnostik; Intervention; Praxisbeispiele, Fachschema: Sozialarbeit~Soziales Engagement, Fachkategorie: Soziale Arbeit, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer, Länge: 228, Breite: 153, Höhe: 18, Gewicht: 528, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783170338203, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0004, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 39.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein effektiver Kundenservice zu einer positiven Kundenbindung beitragen?
Ein effektiver Kundenservice kann dazu beitragen, dass Kunden sich wertgeschätzt fühlen und ihre Bedürfnisse ernst genommen werden. Durch schnelle und kompetente Lösungen für Probleme oder Anliegen können Kunden zufrieden gestellt werden. Dies führt langfristig zu einer positiven Kundenbindung und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden wiederkehren und das Unternehmen weiterempfehlen. **
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Wie kann ein effektiver telefonischer Kundenservice zur Stärkung der Kundenbindung beitragen?
Ein effektiver telefonischer Kundenservice kann zur Stärkung der Kundenbindung beitragen, indem er schnelle und kompetente Lösungen für Kundenprobleme bietet. Durch freundliche und persönliche Interaktionen können Kunden eine positive Erfahrung machen und sich wertgeschätzt fühlen. Regelmäßige Follow-ups und Rückfragen können das Vertrauen der Kunden stärken und langfristige Beziehungen aufbauen. **
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Wie beeinflusst die webbasierte Betreuung die Effizienz und Qualität der betreuten Dienstleistungen?
Die webbasierte Betreuung ermöglicht eine schnellere und effizientere Kommunikation zwischen Betreuer und Kunde. Durch die Nutzung von digitalen Tools können Prozesse automatisiert und optimiert werden, was zu einer Steigerung der Qualität der Dienstleistungen führt. Die Möglichkeit, online auf Ressourcen und Informationen zuzugreifen, trägt ebenfalls dazu bei, die Effizienz und Qualität der betreuten Dienstleistungen zu verbessern. **
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Wie kann eine Zufriedenheitsgarantie im Kundenservice dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken?
Eine Zufriedenheitsgarantie im Kundenservice zeigt den Kunden, dass ihre Zufriedenheit oberste Priorität hat. Dies kann das Vertrauen der Kunden stärken und sie dazu ermutigen, wieder bei dem Unternehmen einzukaufen. Durch die Gewährleistung einer Zufriedenheitsgarantie kann das Unternehmen auch negative Erfahrungen umwandeln und die Kundenbindung langfristig stärken. **
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Expertise Orthopädie und Unfallchirurgie Wirbelsäule
Expertise Orthopädie und Unfallchirurgie Wirbelsäule , *** Sichern Sie sich den attraktiven Vorbestellpreis und sparen Sie EUR 50,- (gültig bis 3 Monate nach Erscheinen - danach EUR 249,99) *** Exzellenz in der Wirbelsäulenchirurgie Sie bewältigen Ihre täglichen Aufgaben routiniert und kompetent? Das genügt Ihnen nicht? Sie wollen zu den Besten Ihres Faches gehören? Herausragende Experten bringen ihr Wissen für Sie auf den Punkt. Inhaltliche Schwerpunkte bilden: - Spezielle chirurgische und funktionelle Anatomie - Indikationsstellung - spezialisierte Methodenkompetenz mit Meilen- und Stolpersteinen - Komplikationsmanagement ... jeweils im Gesamtkontext der Begleiterkrankungen. Kommen Sie direkt zum Wesentlichen dank prägnanter Texte und erstklassiger Abbildungen - von der anatomischen Darstellung über Algorithmen und Skizzen bis hin zu einzigartiger bildgebender Diagnostik. Jederzeit zugreifen: Der Inhalt des Buches steht Ihnen ohne weitere Kosten digital in der Wissensplattform eRef zur Verfügung (Zugangscode im Buch). Mit der kostenlosen eRef App haben Sie zahlreiche Inhalte auch offline immer griffbereit. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20190220, Produktform: Kassette, Inhalt/Anzahl: 1, Inhalt/Anzahl: 1, Beilage: Mixed media product, Redaktion: Stein, Gregor~Eysel, Peer~Scheyerer, Max Joseph, Seitenzahl/Blattzahl: 624, Abbildungen: 1100 Abbildungen, Keyword: Anatomie; BWS; Bandscheibendegeneration; Bandscheibenvorfall; Klassifikationen; Komplikationsmanagement; LWS; Metastasen; Okkziput; Okziput; Osteochondrose; Osteoporose; Paraplegie; Querschnittlähmung; Sakrum; Spinalkanalstenose; Spondylodiszitis; Spondylolisthese; Spondylolyse; Tumoren; Untersuchungsverfahren; Wirbelsäulenchirurgie; Wirbelsäulenerkrankung; Wirbelsäulentrauma; Wirbelsäulenverletzung; degenerative Veränderungen; funktionelle Anatomie; intradurale Pathologien; obere Halswirbelsäule; subaxiale HWS; thorakolumbaler Übergang, Fachschema: Innere Medizin~Medizin / Innere Medizin~Orthopädie, Fachkategorie: Medizinische Spezialgebiete~Medizin des Stütz- und Bewegungsapparates, Muskuloskelettalmedizin, Warengruppe: HC/Medizin/Andere Fachgebiete, Fachkategorie: Orthopädie und Brüche, Text Sprache: ger, Sender’s product category: BUNDLE, Verlag: Georg Thieme Verlag, Verlag: Georg Thieme Verlag, Länge: 317, Breite: 240, Höhe: 35, Gewicht: 2530, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Beinhaltet: B0000063405001 9783132403765-2 B0000063405002 9783132403765-1, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 175.00 € | Versand*: 0 € -
Basale Stimulation in der Betreuung (Buchholz, Thomas)
Basale Stimulation in der Betreuung , Wie sind Menschen mit Demenz zu erreichen? Welche Kontaktmöglichkeiten bleiben, wenn die verbale Kommunikation versagt? Wie lässt sich die Lebensqualität und das Wohlbefinden bei Menschen mit fortgeschrittener Demenz fördern? Mit menschlicher Nähe und Berührung bereichert hier die Basale Stimulation den Alltag von demenziell erkrankten Menschen und Betreuenden. Das Buch zeigt die Chancen, aber auch Grenzen der Basalen Stimulation auf. Es ermöglicht ein tiefes Verständnis für das Konzept und erklärt, wie Betreuungskräfte Körpererfahrungen im Rahmen der Einzelbetreuung anbieten können. Der Autor beschreibt leicht verständlich die Modelle der Basalen Stimulation und die verschiedenen praktischen basal stimulierenden Angebote. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20210705, Produktform: Kartoniert, Beilage: Paperback, Autoren: Buchholz, Thomas, Seitenzahl/Blattzahl: 192, Keyword: Alltagsbegleiter; Altenhilfe; Demenz; Pflege, Fachschema: Altenpflege~Pflege / Altenpflege~Altenpflege / Handbuch, Lehrbuch~Gesundheitsberufe~Medizinalfachberufe~Krankenpflege~Pflege / Krankenpflege, Fachkategorie: Stationäre und häusliche Pflege~Krankenpflege und Krankenpflegehilfe, Warengruppe: HC/Medizin/Allgemeines, Lexika, Fachkategorie: Altenpflege, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Vincentz Network GmbH & C, Verlag: Vincentz Network GmbH & C, Verlag: Vincentz Network GmbH & Co. KG, Länge: 237, Breite: 168, Höhe: 13, Gewicht: 552, Produktform: Kartoniert, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 3240258, Vorgänger EAN: 9783456853024 9783456845647 9783456841113 9783456832968, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0035, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 327599
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Beratung als Kunst?
Beratung als Kunst? , Im Hinblick auf arbeitsweltliche Beratung ist oft metaphorisch von »Beratungskunst« die Rede. Aber wie hängen Beratung und Kunst in der Praxis zusammen? Welche Relevanz hat künstlerisches Handeln in der beraterischen Tätigkeit? Die Autorinnen und Autoren loten Verbindendes und Trennendes der Sphären von Kunst und Beratung aus. Sie schildern praktische Zugänge und Anwendungsbeispiele, die deutlich machen, wie künstlerisch-ästhetische Praktiken im Beratungsprozess nützlich und gewinnbringend eingesetzt werden können. Geschichten, (Sprach-)Bilder, Inszenierungen, Bewegungen, Choreographien oder Improvisationen können dazu beitragen, kreative Räume in der Beratung zu eröffnen. Mit Beiträgen von Fritz Böhle, Antje Boijens, Marie-Kristin Kaschig, Petra Krings, Manuela Meier, Katharina Müller, Klaus Obermeyer, Harald Pühl, Anusheh Rafi, Jochen Reich, Inge-Marlen Ropers, Anne Schreiber, Lara Schulze und Katrin Thorun-Brennan , Bücher > Bücher & Zeitschriften
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be quiet! Pure Power 12 650W Netzteil 80 PLUS Gold Effizienz ATX 3.1 mit voller Unterstützung für PCIe 5.1 GPUs
Pure Power 12 650W ist ATX 3.1- und PCIe 5.1 kompatibel und bietet unvergleichliche Zuverlässigkeit mit erstklassigen Features. Mit einem PCIe 5.1-Kabel und PCIe 6+2-Kabeln im Lieferumfang ermöglicht dieses Netzteil außergewöhnlichen Komfort und herausragende Kompatibilität sowohl mit aktuellen als auch Next-Gen Grafikkarten. Pure Power 12 650W bietet die bestmögliche Kombination von Features in seiner Klasse. 80 PLUS® Gold Effizienz (von bis zu 92,7%) ATX 3.1-Netzteil mit voller Unterstützung für PCIe 5.1 GPUs und GPUs mit PCIe 6+2 Anschlüssen Außerordentlich leiser 120mm be quiet! Lüfter Unübertroffene Signalstabilität und starke Spannungsregulierung dank LLC-Technologie Eine hochleistungsfähige 12V-Leitung Ein PCIe 5.1 12V-2x6-Anschluss mit 450W und 2 PCIe 6+2-Anschlüsse für übertaktete High-End GPUs 80 PLUS® GOLD ZERTIFIZIERUNG Sehr hohe Effizienz Das Pure Power 12 650W ist 80 PLUS Gold zertifiziert und erzielt eine herausragende Effizienz von 92,7%. Und das lohnt sich: Ein geringerer Energieverbrauch führt zu niedrigeren Kosten, einer besseren Kühlung und leiserem Betrieb. Pure Power 12 650W ist die richtige Wahl für alle leisen und auf Gaming ausgerichteten Systeme! MACH DEIN SYSTEM BEREIT FÜR DIE ZUKUNFT Erfüllt alle ATX 3.1-Spezifikationen Pure Power 12 650W ist ein ATX 3.1-Netzteil und kommt mit einem 12V-2x6-Anschluss für Next-Gen PCIe 5.1-Grafikkarten und 2 PCIe 6+2-Anschlüssen für aktuelle Grafikkarten. Dadurch ist das Pure Power 12 650W extrem vielseitig und die perfekte Wahl für alle aktuellen und zukunftssicheren High-End-Systeme. DER NEUE LEISTUNGSSTANDARD Für gewaltige Lastspitzen Pure Power 12 bietet 650W an kontinuierlicher Leistung auf einer massiven 12V-Schiene. Selbst wenn die Grafikkarte über kurze Zeiträume überhöhte Leistung abruft: Das Pure Power 12 650W kann Lastspitzen bis zum doppelten der Nennlast ohne Probleme verarbeiten. Dadurch ist zuverlässiger Betrieb mit den nächsten Generationen von Prozessoren und Grafikkarten gesichert. AUSSERORDENTLICH LEISER BETRIEB Erzielt durch den geräuschoptimierten 120mm be quiet! Lüfter Der außerordentlich leise 120mm be quiet! Lüfter erzielt das bestmögliche Gleichgewicht zwischen effektiver Kühlung und Laufruhe. Durch die luftstromoptimierten Lüfterblätter, die geräuschverursachende Turbulenzen verringern, wird der ausgesprochen leise Betrieb erreicht, für den be quiet! so bekannt ist. HOCHKLASSIGE TECHNOLOGIE Grundsolide Stabilität Dank LLC-Topologie bietet das Pure Power 12 650W erstklassige Spannungsregulierung. Daher ist es die beste Wahl für den Bau sehr leiser Systeme, sowie zum Aufrüsten von Gaming-PCs und solchen zur Bearbeitung von Medien. HOCHWERTIGE KABEL Für ein aufgeräumtes System Pure Power 12 650W ist ein echter Blickfang. Das Motherboard- und 12V-2x6-Kabel sind mit hochwertigen schwarzen Sleeves versehen. Die übrigen hochwertigen schwarzen Flachbandkabel sorgen für eine einfache Installation und ein aufgeräumtes System. Das Ergebnis ist ein erhöhter Luftstrom und eine verbesserte Kühlung.
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Wie kann ein Live-Chat-Service effektiv zur Kundenbindung und -betreuung eingesetzt werden?
Ein Live-Chat-Service ermöglicht es Kunden, schnell und einfach Fragen zu stellen und Probleme zu lösen. Durch schnelle Reaktionen und personalisierten Service können Kundenbindung und -zufriedenheit gesteigert werden. Außerdem können Kunden durch gezielte Beratung und Empfehlungen zu weiteren Käufen animiert werden. **
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Wie können Dienstleistungsunternehmen, die Hausbesuche anbieten, ihre Kundenbindung verbessern und gleichzeitig die Effizienz ihrer Dienstleistungen steigern?
Dienstleistungsunternehmen, die Hausbesuche anbieten, können ihre Kundenbindung verbessern, indem sie regelmäßige Follow-up-Besuche anbieten, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Außerdem können sie Kundenbindungsprogramme einführen, die Treuepunkte oder Rabatte für wiederkehrende Kunden bieten. Um die Effizienz ihrer Dienstleistungen zu steigern, können sie Routenoptimierungssoftware verwenden, um die Fahrzeiten zu minimieren und mehr Kunden in kürzerer Zeit zu bedienen. Darüber hinaus können sie mobile Zahlungslösungen implementieren, um den Zahlungsprozess zu beschleunigen und die Kunden zufriedenzustellen. **
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Wie kann man Kundenbindung und Vertrauen in Online-Dienstleistungen fördern?
Man kann Kundenbindung und Vertrauen in Online-Dienstleistungen fördern, indem man eine benutzerfreundliche Website mit klaren Informationen und transparenten Geschäftsbedingungen bereitstellt. Zudem ist ein guter Kundenservice, der schnell und kompetent auf Anfragen reagiert, entscheidend. Regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, zum Beispiel durch personalisierte Angebote oder Newsletter, kann ebenfalls die Bindung stärken. **
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Wie können personalisierte Dienstleistungen dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken?
Personalisierte Dienstleistungen zeigen den Kunden, dass sie individuell wahrgenommen werden und ihre Bedürfnisse ernst genommen werden. Dadurch fühlen sie sich wertgeschätzt und sind eher bereit, langfristig mit dem Unternehmen zu interagieren. Zudem können personalisierte Dienstleistungen dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und somit die Kundenbindung zu stärken. **
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